سياسه الشحن والاسترجاع🤍
نحب دايمًا تكون تجربتك مع غاليه بسيطة، واضحة، ومريحة من أول اختيار القطعة لحد ما توصلك لحد باب البيت.
🚚 الشحن
بنوصّل طلبك خلال 5 إلى 7 أيام عمل داخل مصر
(أيام الإجازات والعطلات الرسمية مش محسوبة)
والأهم؟
✨تقدري تعايني القطعة بكل راحة وقت الاستلام✨
📦 المعاينة وقت الاستلام
مسموح تفتحي الأوردر وتعايني القطعة في وجود مندوب الشحن
خدي وقتك، شوفي الخامة، المقاس، والتفاصيل.
نحب إنك تستلمي وإنتِ مطمّنة ٪.100
✨ الاسترجاع بكل سهولة اثناء وجود المندوب
:لو لأي سبب حسّيتي إن القطعة مش مناسبة
تقدري ترجعي الأوردر في نفس اللحظة مع المندوب
في الحالة دي، بيكون المطلوب بس مصاريف الشحن
بعد مغادرة المندوب، للأسف مش بنقدر نستقبل أي طلب استرجاع
🌸 في حالة وجود عيب تصنيع
وده نادر جدًا، بس لو حصل
رجّعي القطعة فورًا للمندوب قبل ما يمشي
غاليه بتتحمّل مصاريف الشحن بالكامل.
وهنهتم بالموضوع فورًا علشان تجربتك تفضل مثالية
ملاحظة صغيرة 🤍
علشان نضمن راحتك وسهولة الإجراءات:
نرجو التأكد من معاينة الأوردر جيدًا قبل مغادرة مندوب الشحن
لأن راحتك تهمّنا
في غاليه، مش بنبيع بس
إحنا بنقدّم تجربة تحبّيها وتحسيها معمولة علشانك
ولو احتاجتي أي مساعدة، فريقنا دايمًا جاهز لك 🤍